GENEL BİLGİLENDİRME
Finbir Yazılım üzerinden satın alınan tüm hizmetler dijital nitelikte olup; WordPress kurulumu, eklenti geliştirme, Laravel yazılım çözümleri gibi müşteriye özel yazılım geliştirme hizmetlerinden oluşmaktadır.
Hizmet satın alımıyla birlikte kullanıcı, ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.
Sunulan tüm hizmetler; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne tabidir. Ancak bu yönetmelik kapsamında, anında ifa edilen ve müşteriye özel hazırlanan dijital içerikler iade kapsamı dışında tutulur.
TESLİMAT ŞEKLİ
Finbir Yazılım, fiziksel ürün teslimi yapmaz. Tüm hizmetler dijital ortamda sunulur ve teslimat, e-posta, yönetici paneli, FTP erişimi veya çevrimiçi sistemler üzerinden sağlanır.
Teslim süresi, alınan hizmetin niteliğine ve sözleşmede belirtilen takvime göre değişir. Teslim edilen hizmetler, yazılı onay alınmadan iptal edilemez.
CAYMA HAKKI VE İPTAL
Dijital hizmetlerde, hizmetin ifasına başlandıktan sonra (örneğin kurulumun yapılması, geliştirmenin başlaması, erişim sağlanması gibi) cayma hakkı kullanılamaz.
Ancak aşağıdaki durumlar söz konusuysa değerlendirme yapılabilir:
- Teslim edilen hizmetin, teklif/sözleşme kapsamına açık şekilde aykırı olması
- Hizmetin teslim edilememesi veya başlatılamaması
- Finbir Yazılım tarafından onaylanmış hizmetin süresinde başlamaması
Cayma hakkı, hizmete başlanmadan önce kullanılırsa, müşteri ödemesi kesintisiz iade edilir. Hizmete başlanmışsa herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HİZMETLER
Aşağıdaki dijital hizmetlerde iade ya da cayma hakkı uygulanmaz:
- Müşteriye özel geliştirilen yazılım ve eklentiler
- WordPress site kurulumu ve yapılandırma çalışmaları
- Laravel ile oluşturulmuş bireysel projeler
- Müşteriye dosya veya erişim sağlanmış her türlü içerik
- Teknik destek, danışmanlık veya optimizasyon işlemleri
- Anında teslim edilen dijital hizmetler
REVİZE VE DÜZENLEME POLİTİKASI
- Teslim edilen hizmetlerde revize talepleri, sözleşme kapsamı dahilinde yapılır.
- Ücretsiz revize sayısı proje özelinde belirlenir.
- Belirtilen sınır aşıldığında ek ücretlendirme uygulanır.
- Revize talepleri, teslim tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde yapılmalıdır.
TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR
Müşteri ödeme yükümlülüğünü yerine getirmezse, Finbir Yazılım hizmeti durdurma ve teslimi askıya alma hakkını saklı tutar.
Kredi kartı ya da banka yolu ile yapılan ödemelerde yetkisiz kullanım tespit edilirse, hizmet iptal edilir ve gerekli hukuki süreç başlatılır.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
Şirket Adı: FİNBİR DANIŞMANLIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Web Sitesi: https://finbiryazilim.com
E-posta: finbiryazilim@gmail.com
Telefon: +90 532 680 59 23
Adres: MERKEZ MAH.HASAT SK.KAMARA NO.52/1 ŞİŞLİ
Bu metin, Finbir Yazılım müşterileriyle şeffaf bir hizmet ilişkisi kurmak amacıyla hazırlanmıştır. Satın alma öncesi dikkatlice okunması önerilir.
Finbir Yazılım, şartları güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar.